バイク王はバイクの買取業者のなかでも相当有名で、テレビCMなどでもお馴染みです。そんな知名度の高いバイク王だけあって、ネット上にはさまざまな口コミが掲載されています。ただ、それらの口コミや評価が本当に買取をしてもらった結果の体験談なのかどうかはわかりません。
そこで、実際にバイク王で買取査定をしてもらった佐藤さん（仮名）の体験談をご紹介します。
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バイク王を選んだのは、知名度と買取金額が一番高かったから
バイク王を選んだ最大の理由は、知名度が高かったからです。車の買取業者と違ってバイクの買取業者で有名なところは限られていますので、もっとも身近な存在であるバイク王で買取査定をしてもらうことにしました。
ただ、バイク王以外にも複数社同時に買取査定をしてもらっています。これは買取査定をしてもらうときには必ず複数業者の合い見積もりを取ったほうがいいという記事をインターネット上で読んだからで、実際に複数業者の査定額を比較検討することによって結果的に満足いく金額で売却することができました。
このように合い見積もりを取った結果も踏まえて考えれば、買取金額が他の業者と比較してもっとも高かったからというのもバイク王を選んだ大きな理由です。車やバイクの買取業者を選ぶときのポイントとしては、接客態度や誠実性など、さまざまなことがいわれていますが、実際自分が当事者になると買取業者を決めるもっとも大きな要素はやはり買取金額です。
確かに度を超すほどの高圧的な態度や業者の思い通りの結果になるまでいつまで経っても帰らないような接客はさすがに問題ありますが、最低限のマナーが守られていれば接客態度はOKと判断するのが普通でしょう。
実際のバイク王での買取査定の流れ
バイク王に買取査定を依頼すると、バイク王の査定担当者が自宅までやってきます。その場で買い取りが決定すれば、当日にすぐ車体を持ち帰れるように軽トラックで自宅まで来ました。まずは本人確認からで、免許証などの必要書類の提出を求められます。
この書類確認は非常に簡素なものですので、一通り目を通して終わりという感じでした。本人確認が終わると、次は実際の査定に入ります。査定はチェックシートを持ちながら車体の状態を確認する作業で、自分が実際に体験した時にはタブレット型のチェックシートでした。
この車体確認にはエンジンをかける作業や、実際に走るかどうかなどの確認も含まれています。時間にして20分から30分程度車体の確認をしたら、担当者が本部に電話で連絡をし、車体を見た感想や状態の評価などを伝えます。
その後、本部から詳しい査定額が出され、それを担当者から聞くという流れです。ここで査定額に納得がいけばそのまま買取契約が締結しますし、納得いかないという場合には断ることになります。もし買い取りになった場合には、その場で車体を引き渡し、契約書を結んで後日指定の口座に買取金額が振り込まれます。
バイク王の接客は噂通りなのか？
インターネット上の評価などを見てみると、バイク王は査定額が低いということや、接客態度の悪さが指摘されています。具体的には、他社よりも30％近く低い査定金額だったというものや、買取契約が完了するまで断っても帰してくれないなどです。しかし、自分が実際にバイク王に買取依頼をしてみた結果、このようなことはありませんでした。むしろ好印象という方が強く残っているほどです。
家に査定に訪れた担当者も若くて初めは大丈夫？と思いましたが、迅速な査定と本部とのやり取りに感心したほどです。上で紹介した買取の流れも、全体を通して1時間もかかっていないと思います。的確な査定金額はもちろん大切ですが、このようなスピーディな査定というのも忙しい人にとってはうれしいポイントですね。
接客態度も腰が低くて良い印象を受けました。最低金額を出されたときに、その場では決められない旨を伝えたところ、『後日電話で改めてご連絡いただければ結構ですよ』とあっさりと受け入れてくれました。また、査定額も他社と比較した結果、もっとも高い金額でした。初めに提示された金額は他社のものとほとんど変わりありませんでしたが、バイク王よりも若干高い値段を出してくれた業者を伝えたところ、その値段以上の査定額に釣り上げてくれました。
他者よりも高い査定額が大きなメリット
実はバイク王で査定をしてもらったのは過去に2度ほどあります。2回ともバイク王に対しては満足いく査定額と接客だったので、個人的には良い印象を持っていますが、過去には実際にインターネット上で噂されているような接客が目立った時期もあったようです。しかし、これは他社も同様で、バイクだけにかぎらず車に関しても買取業者の接客はかなりしつこかったようです。それがお客さんからのクレームなどによって徐々に是正されていき、今ではほとんどそのような接客をする業者はなくなったようです。
冷静に考えてみれば、そこまでしつこく悪質な接客を今の時代にしていたら、すぐに口コミは広がってしまい、ここまで大手になることはできなかったでしょう。また、接客態度も査定額も他社に比べて大変満足いくものでした。買取査定をしてもらう前に、実際に自分で買取相場などを調べていたのですが、自分の想像を上回る額を提示してくれたのはバイク王だけです。
買取査定をしてもらって損はない業者
ネット上では悪い評判が目立つバイク王ですが、それは一昔前の話かと思います。実際に査定してもらってみると、査定員の教育もしっかりやっている印象がありました。
個人的にはバイク王はおすすめしたい買取業者です。もちろん高額査定になるからというのも大きな理由ですが、それに加えて価格に満足がいかなかった場合にも、あっさりと引き下がってくれるという点も大きな理由です。バイクの状態や年式によって満足いく価格になるかどうかは変わってくると思いますが、一度は査定を依頼してもいい業者だと思います。
